엄지족 잡아야 산다...카드사, ‘언택트’ 소비 공략 마케팅 분주
엄지족 잡아야 산다...카드사, ‘언택트’ 소비 공략 마케팅 분주
  • 장하은 기자
  • 승인 2020.03.20 18:00
  • 댓글 0
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신한·삼성·KB국민·현대·BC·롯데카드, 언택트 소비 겨냥 이벤트 선봬
2월 온라인 카드 승인액, 전년比 34% 급증
카드사들이  ‘언택트(비대면)’ 소비 증가에 발맞춰 배달앱·온라인쇼핑에 혜택을 집중한 이벤트를 늘리고 있다. (사진=각사)
카드사들이 ‘언택트(비대면)’ 소비 증가에 발맞춰 배달앱·온라인쇼핑에 혜택을 집중한 이벤트를 늘리고 있다. (사진=각사)

[화이트페이퍼=장하은기자] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태의 장기화로 ‘언택트(비대면)’ 소비가 늘자 카드사들이 온라인 쇼핑 할인 등 온라인 위주의 할인 혜택을 확대하고 나섰다.

■신한·삼성·KB국민·현대·BC·롯데카드, 언택트 소비 겨냥 이벤트 선봬

20일 카드업계에 따르면 카드사들은 배달앱·온라인쇼핑·온라인동영상 서비스(OTT) 등 언택트 소비자를 공략한 이벤트를 진행한다.

우선 신한카드는 매달 1∼3일 온라인 제휴사에서 할인을 받을 수 있는 '신한데이'를 이달부터 시작했다. 이번 달 신한데이에서는 11번가에서 1만원 이상 결제 시 사용할 수 있는 11% 할인 쿠폰을, 위메프에서는 카테고리별로 최대 12% 할인 쿠폰을 각각 제공했다. 신한카드는 매달 제휴사와 할인 구간은 변동 되 수 있지만 앞으로도 지속적으로 해당 이벤트를 진행한다는 계획이다.

삼성카드는 온라인동영상 서비스(OTT)에서 통 큰 할인혜택을 제공한다. 이달까지 '왓챠플레이'의 정기이용권을 삼성카드로 결제하면 30% 캐시백을, '웨이브'에서는 2회차와 3회차 결제 금액에 대해서 각 3000원의 캐시백을 제공한다. 해당 이벤트는 삼성카드 개인회원이라면 모두 적용 받을 수 있다. 특히 삼성카드의 ‘숫자카드V4'는 넷플릭스 등 디지털·온라인 서비스에서 최대 5%까지 할인 받을 수 있다.

KB국민카드도 쿠팡에서 자사 카드로 애플, 삼성전자 등의 휴대전화와 가전제품 등 특정 제품을 구매하면 10% 내외의 할인 혜택을 제공하고 있다. 위메프에서 국민카드로 ▲PC아카데미 ▲베이비위크 ▲위메프투어 ▲해외직구 ▲감염제로 등 5개 카테고리의 상품을 구매하면 3∼15% 할인 쿠폰을 제공한다.

현대카드는 11번가, 더현대닷컴, 롯데닷컴, SSG닷컴, 현대H몰, CJ몰, GS샵, 롯데홈쇼핑 등과 제휴해 청구할인 해주거나 할인쿠폰을 주는 이벤트를 진행한다.

BC카드는 최근 SC제일은행과 함께 손잡고 언택트 소비를 고려한 '뉴타임카드'를 출시했다. 야간 시간대인 오후 10시부터 자정까지 배달 애플리케이션과 인터넷쇼핑에서 결제하면 5% 할인혜택을 준다. 롯데카드는 31일까지 온라인 반찬마켓 더반찬에서 3만원, GS프레시 온라인몰에서는 5만원 이상 결제하면 5000원을 할인해준다.

카드사 관계자는 “카드사는 소비자의 소비 패턴에 따라 상품 기획이나 이벤트를 구성한다”면서 “온라인 마케팅은 그동안에도 늘려왔지만 코로나19 사태로 더 적극적으로 하고 있다”고 말했다.

■ 코로나19 장기화에 배달앱 등 언택트 소비↑...2월 온라인 카드 승인액, 전년比 34% 급증

다수 카드사들에서 언택트 소비자들을 타켓으로 마케팅을 확대하는 것은 코로나19가 장기화되면서 외출을 꺼리는 사람들이 많아지면서 온라인 소비가 눈에 띄게 증가했기 때문이다.

마케팅·빅데이터 분석 전문기관인 NICE디앤알(대표 강용구)의 모바일 앱 분석 서비스 앱마인더(appminder)에서 내 놓은 분석자료를 보면 코로나19 사태가 발생한 올해 1~2월까지 배달앱 설치수는 월 평균 증가세의 3.4배에 달하는 1621만9296명이 배달앱을 설치했다. 앱마인더 측은 “코로나19로 인해 산업별 앱 이용량에도 희비가 발생했다”며 “언택트 소비를 위한 ‘배달’과 ‘온라인 쇼핑’ 앱 이용은 늘고 공공장소 기피현상으로 영화관 등 관련 이용량은 크게 줄었다” 설명했다.

코로나19 확진자가 급증했던 2월 신용카드 온라인 승인액도 크게 증가한 것으로 나타났다.

여신금융협회가 집계한 8개 카드사의 개인 신용카드 승인 실적을 보면 올 2월 온라인 카드 승인액은 9조4625억원으로 작년 동월대비 34.3% 급증했다. 2월 온라인 카드 승인액 증가율도 작년 2월 증가율(20.5%)을 크게 웃돌았다. 반면 같은 기간 오프라인 승인액은 0.1% 소폭 늘어 예년과 거의 비슷한 수준을 나타냈다.

 

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